I seguenti termini e condizioni - e le successive modifiche apportate - si applicano a tutti i nostri servizi resi disponibili online: accedendo al nostro sito web, visitandolo, utilizzandolo e/o utilizzando una qualsiasi delle applicazioni disponibili, e/o effettuando una prenotazione, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato i termini e le condizioni di seguito riportati (inclusa l’Informativa sulla privacy).
Servizio gratuito: Il servizio di TripinTrentino.com è completamente gratuito. Nessun costo aggiuntivo sarà applicato al prezzo della Vostra prenotazione.
Chi siamo e ruolo di Trip in Trentino:
Il portale www.tripintrentino.com/.it è gestito dalla società Bonapace Accommodation S.r.l., P. Iva 06348311215, iscritta alla Camera di Commercio di Trento REA TN-202121 e con sede legale in via strada Piccola snc – 38069 Torbole sul Garda (TN). Il nostro scopo è quello di fornire una banca dati che renda visibili delle strutture ricettivo-turistiche in Trentino agli utenti del Web in cerca di un alloggio. Abbiamo quindi creato una vetrina pubblicitaria in cui il navigatore può visionare ed eventualmente prenotare la struttura che più gli aggrada. La scelta verrà effettuata attraverso la visione di schede descrittive con foto, testi e indicazioni sui servizi offerti, che vengono redatte dai singoli affiliati, gestori delle strutture ricettive, sotto la loro unica responsabilità sulla veridicità dei contenuti inseriti, accedendo con una propria User e Password ad un'area a loro riservata. In nessun modo viene verificata la corrispoindenza e l'esattezza e la veridicità dei contenuti, di quanto dichiarato, mostrato e offerto dall'albergatore sul nostro sito internet e quindi Trip in Trentino non ne è responsabile in alcun modo. Le singole struttre inserite non vengono preventivamente da noi visitate.Non siamo nè un'agenzia di viaggi, nè un Tour Operator e nemmeno forniamo un servizio di intermediazione, non intervenendo in alcun modo nello svolgimento della prenotazione e quindi rimanendo privi di qualsiasi responsabilità su di essa. Ci occupiamo quindi unicamene di trasferire le informazioni da una, all'altra parte.
Esonero delle responsabilità:
TripinTrentino.com offre un servizio di promozione on-line alle strutture aderenti che, potendo modificare le proprie informazioni (testi, foto, prezzi, classificazione) in qualsiasi momento, sono da ritenersi unici responsabili dei dati immessi sul sito o comunicati tramite lo stesso. TripinTrentino.com si esonera da qualsiasi eventuale imprecisione, errore e/o fallacia nelle informazioni pubblicate. Tripintrentino.com offre servizi di informazione in base alle disponibilità ed ai dati forniti da hotel, bed and breakfast, affittacamere ed agriturismi che, potendo effettuare variazioni in qualsiasi momento, sono da ritenersi unici responsabili dei dati immessi sul sito o comunicati tramite lo stesso.
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Non siamo nemmeno responsabili di eventuali danni ascrivibili all'interruzione del servizio Web del nostro sito se imputabile a terzi.
Richiesta di prenotazione del Cliente:
Il Cliente sceglie la struttura ricettiva e compila il form di richiesta-disponibilità che viene indirizzato direttamente al gestore dell'attività. L'albergatore potrà rifiutare la richiesta, accettarla oppure in alternativa proporre un'offerta per un periodo diverso da quello richiesto. Inviando l'offerta l'albergatore ha verificato la disponibilità delle sue camere, che quindi rende prenotabili da parte del Cliente per un determinato periodo temporale, visibile nel box: "validità offerta". In questo modo quindi l'hotel garantisce la disponibilità e la tipologia dell'alloggio offerto formulando una opzione.
Modalità di conferma della prenotazione da parte del Cliente:
Il cliente per confermare tale offerta, prima della scadenza della sua validità, dovrà effettuare il versamento della caparra confirmatoria pari al 30% dell'intero importo della prenotazione. Potrà eseguire il pagamento con l'inserimento sul sito sicuro certificato con tecnologia SSL di Unicredit, dei dati della propria carta di credito (Visa o Mastercard) che non verranno mai visionati nè dall'albergatore nè tantomeno da Trip in Trentino. UniCredit può contare sulla crittografia SSL 128 bit, certificata da VeriSign, la più accreditata Authority del mondo per la sicurezza su Internet. Per questo motivo la tua privacy verrà rispettata e non potranno essere mai commesse frodi da terzi. Oppure potrà inviare un vaglia postale o effettuare un bonifico bancario a Trip in Trentino.
Un'altra modalità di prenotazione è offerta a tutti gli utenti di Banca Unicredit dotati di servizio on line "Banca via internet". Con i propri codici si potrà accedere dal sito Trip in Trentino, al pagamento della caparra direttamente dal proprio conto attraverso i servizi forniti da Banca Unicredit.
Se la caparra è stata inviata con bonifico, il Cliente avrà la conferma della prenotazione soltanto nel momento in cui sarà stata spedita per fax o per mail a Trip in Trentino, copia della ricevuta attestante tale operazione. Trip in Trentino quindi invierà immediatamente con bonifico, la caparra all'albergatore e contestualmente verrà generata una mail di conferma della prenotazione per il Cliente e l'albergatore. Il saldo della prenotazione potrà essere effettuato al momento dell'arrivo nella struttura ricettiva.
Cancellazioni da parte della struttura ricettiva:
Il gestore della struttura ricettiva durante il periodo di opzione potrà sempre cancellare la sua Offerta inviata. Successivamente a conferma avvenuta, non potrà mai disdire la sua prenotazione. Se in caso contrario dovesse invece annullarla, dovrà restituire fino al doppio della caparra incassata oppure sarà costretto a prenotare, nella stessa località, un alloggio con le medesime caratteristiche, in una struttura ricettiva di pari categoria o superiore. Trip in Trentino è esonerato da qualsiasi contestazione a riguardo delle modalità e i tempi dell'eventuale restituzione della caparra, così come per tutti gli accordi per la risoluzione di tale problematica che saranno unicamente a carico del Cliente e del gestore dell'attività ricettiva.
Cancellazioni da parte del Cliente:
Il Cliente potrà cancellare la prenotazione, avendo il diritto al rimborso della propria caparra confirmatoria versata, solo se procede entro i termini di cancellazione indicati nell'offerta dall'albergatore. La cancellazione va eseguita unicamente sul portale di Trip in Trentino indicando i dati riportati sulla ricevuta della prenotazione già effettuata. In tal caso l'albergatore dovrà procedere tempestivamente al rimborso, prendendo unicamente accordi con il Cliente. Trip in Trentino è sempre esonerato da qualsiasi contestazione a riguardo della restituzione da parte dell'albergatore della caparra.
Decaduti invece i termini di cancellazione decisi dall'albergatore, entro i quali la caparra non viene rimborsata e visionabili in offerta, se il Cliente effettua la cancellazione, non avrà più diritto al rimborso della stessa. Trip in Trentino è sempre esonerato da qualsiasi contestazione riguardante i rapporti tra Cliente e gestore della struttura ricettiva.
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